保安护送服务的岗位，要求保安员具有认真严谨的工作态度、灵敏的反应能力、强健的体质体格，严守工作纪律，恪尽职守。并熟练掌握保安护送服务的各项知识、技能，通晓保安护送服务的方案内容、工作要求。了解服务对象护送途中的有关情况，包括服务对象携带财物、途中活动及交通、治安、天气情况等，以利于护送工作的顺利实施。另外，还要熟记护送地的公安机关、医疗部门和被护送人员的联系方式，以便紧急情况下及时、有效地使用。熟练掌握护送勤务中紧急情况的处置方法，也是必不可少的。

保安护送是一项要求比较高的业务活动，参加护送服务的保安人员必须严格按照规定开展工作，因此，必须提出明确的服务要求，建立规范、严密的服务制度。

实施保安护送服务，应坚持以下制度：

 

1.规划设计预案制度

保安服务公司接受客户委托承接保安护送任务以后，必须及时制订护送计划和具体护送实施措施方案，并且要求根据实际情况，制订相应的应对突发事件预备应急处置措施方案，将所有困难都充分地考虑进去，并制定出切实可行的应对措施。护送计划和具体护送实施措施方案送交客户审验，经客户同意后组织实施，如果客户不同意，则需要进一步按照客户要求修改完善，直至客户满意为止。

 

2.请示汇报制度

参加护送服务的保安人员在接受护送任务时，应及时请示领导，根据护送计划和领导的指示要求迅速做好出发前的准备工作；护送过程中，如有可能，也应及时向领导报告有关情况；护送工作完成后，要及时向领导汇报护送工作的全部情况。

 

3.巡视检查制度

巡视检查要贯穿于护送工作的全过程，护送任务开展之前，要认真检查准备工作的情况（如活动现场环境，进出现场路径，需要办理的手续是否齐全，装备是否良好，车辆安全状况如何等），并掌握护送人员情况和物品的种类、性能等；护送途中要加强巡视，看有无异常情况等；保安人员在工作交接过程中也不能放松警惕，要确认被保护对象是否受到损害，待客户认可或接收物品验收交接完毕，护送工作才算顺利完成。

 

4.保密制度

保安员在护送过程中，特别需要注意行踪的保密性，切勿让无关人员知晓护送的对象、时间、地点、行走路线等信息。从已经发生的侵害被护送对象的案件来看，大多数是有预谋的，目标明确，偶尔发生的则较少。因此，对护送工作的活动计划、行程路线、出行活动时间，被护送物品的种类、性质、数量、运输路线，以及保安服务公司参加护送的人数和装备等情况要严格保密，不得向无关人员（包括亲属）透露。执行护送任务的保安人员必须遵守如下纪律：对所护送的人员、物品严格保守秘密，禁止向无关人员（包括未参加护送任务的保安人员）泄露客户姓名或护送物品的名称、数量、目的地、活动场所、行走路线、行止时间等情况，不准在护送途中用电话或无保密装置的对讲机与亲友谈论护送情况；执行护送任务时，不准带家属、亲友，不准在护送过程中酗酒，不准擅离职守让被护送对象脱离自己的保护控制范围；驾乘交通工具执行护送任务时，不准随意停车购物，不准捎带其他私人物品，不准随意改变行车路线。