矩阵图法，是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素，列成一个矩阵图；然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点(或着眼点)的方法。

    这种方法，先把要分析问题的因素分为两大群(如R群和L群)，把属于因素群R的因素(Rl、R2、……Rm)和属于因素群L的因素(Ll、L2……LN。)分别排列成行和列。在行和列的交点±表示着R和L的各因素之间的关系，这种关系可用不同的记号予以表示。这种方法，用于多因素分析时，可做到条理清楚、重点突出。它在质量管理中，可用于寻找新产品研制和老产品改进的着眼点，寻找产品质量问题产生的原因等方面。矩阵图法主要用于以下方面：

    (1)在开发系列新产品或改进老产品时，提出设想方案。

    (2)为使产品毛坯的某种代用质量特性适应多种质量要求时，进行质量展开。

    (3)明确产品应该保证的质量特性与承担这种保证的部门的管理职能之间的关系．以确定和加强质量保证体系并找出关键。

    (4)加强质量评价体制并提高工作效率。

    (5)探求生产工序中产生不良现象的原因。

    (6)根据市场和产品的联系，制定产品占领市场的策略。

    (7)当进行多因素分析时，寻求从何入手，需用什么资料，归纳成怎样的形式。矩阵图的类型

    (1)L型矩阵图

    是一种最基本的矩阵图，它将一组对应数据用行和列排列成二元表格形式o

    (2)T型矩阵图

    它是由A因素和B因素、B因素和C因素的两个L型矩阵图组合起来的。。

    (3)x型矩阵图

    把A与B、B与C、C与D、D与A等四个L型矩阵图组合在一起的矩阵图。

    (4)Y型矩阵图

    由A与B、B与C、C与A三个L型矩阵图组合而成。

    (5)c型矩阵图

    把A、B、C因素对应关系用立方体来表示。