目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。
完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题、提供情报以及创造良好的工作环境方面。为此,目标管理在实施过程中应做好下面几项工作。
1.自上而下地实施授权和分权,保证目标责任者为实现目标所应具有的自主权上级领导者只有本着权责相称的原则向下级授权,让下属人员可以按照自己的方法和手段完成目标,达到目标管理的目的。
2.要实现目标责任者的自我控制,充分发挥他们的才干,使他们的工作态度由消极的被动状态转变为积极的主动状态
自我控制的实质是将企业的生产经营活动置于全体员工直接参与之下的自主管理。自主管理和自主控制水平的高低,对于达成既定日标起着重要作用。自主管理和自我可控制要遵循以下基本原则。
(1)要以达成既定目标为目的;
(2)鼓励目标责任者的创新精神;
(3)对影响目标达成的自己无法解决的外部因素,要及时向主管上级传递信息,请求协调解决;
•99企业风险管理研究
(4)具有共同目标和目标之间具有关联关系的目标责任者之间要相互协调关系,相互支持;
(5)在不违背企业制度的前提下,目标责任者可以采取非统一的形式达成目标,即目标管理在过程控制上十分宽松,“只问结果,不看过程”;
(6)要定期记录目标达成的程度和主要措施的实施结果,分析与预设目标之间差距的原因。
3,建立信息反馈系统,加强上下级的意见交流在目标的实施过程中,上级和下级依据共同制定的具体的绩效目标,定期检查完成目标的进展状况,不断地将目标的进展状况反馈给目标责任者,以便他们能够随时发现目标的偏差,调整自已的行动。因此,具体而及时的反馈机制能增进工作效能。这种不断地反馈还包括定期举行正式的评估会议和上下级之间的会面。对目标实施过程的控制和调整是目标管理必不可少的环节,它可以保证目标管理的实施过程不发生较大的偏差,以最终保证企业目标的实现。