理念支配人的行为、服务理念决定着公司的服务面貌。市场经济的发展带来公司服务竞争的升级，迫切要求公司迅速更新理念，在现代服务理念支配下，把服务问题提到战略高度上来认识，在服务上不断追求高日标，提升服务品位.创造服务特色。