高新技术企业的员工可能大都精于技术，疏于管理，特别是对于销售管理更是摸不着头脑，为此必须设立专门的销售渠道管理部门。高新技术企业可以通过设置销售渠道专员或聘请销售渠道顾问来组成自己的销售渠道管理的部门。

1.销售渠道专员的工作职责

（1）对企业的渠道进行设计并进行定期评估及修正。

（2）为企业制定策略性营销计划及特案营销活动。

（3）核定所有销售活动的长期销售及利润额，以确保既有的销售及利润水平。

（4）核查销售策略兼顾长短期的营销目标。

（5）确保某些特殊的销售活动与既定的销售计划并行不悖，且确保付诸执行时有高度的效率与可信度。

（6）能预测渠道可能遭遇的风险、其后果如何、上级是否同意等。

（7）应能察觉各种市场动向，透视各渠道的营销问题。

（8）对困难点提供协助与建议，并避免渠道人员工作脱轨，出现对短期有利而长期无利的策略。

（9）对下属员工进行激励。

（10）对下级销售人员进行教育和培训并使他们扬长避短。

（11）向总经理提供定期、客观的考核表和建设性的正确讨论结果。

 

2.销售渠道顾问的工作职责

（1）研究渠道的整体策略，提出最有效的营销计划作为方针，并依销售策略研究所有与业务有关的策略，如：产品、推广、价格、媒体、包装等。

（2）建立渠道长短期理想的业绩和利润目标。

（3）依审核通过的策略，研究年度营销计划，以达成其渠道的利润和业绩目标。

（4）把研究的策略、目标及计划推荐给上级。

（5）准备好资料并依公司既定的流程处理。

（6）随时与其他部门协调，以确保工作顺利进行。

（7）评估其渠道营销的努力成果并做出结论，以做未来的计划修正研究之用。

（8）随时向业主/经理报告营销渠道计划执行的结果和市场发展状况。

（9）对渠道市场销售趋势做准确的预测，若修正利润和业绩，应尽快让业主/经理知道。

（10）指导下属熟悉渠道管理运作的各个层面。

（11）激励下级员工，以发挥最大的创造和生产力。

（12）对营销人员的绩效评估与考核提出建议。