1.收集市场情报

高新技术企业推销人员，是企业产品推销的第一线尖兵，他直接接触客户，从观察询问以及客户反应中得知产品或服务是否受欢迎，也可以了解其他竞争产品的情形，作为公司提高竞争力的参考。

2.传播信息

高新技术企业推销人员在推广产品的过程中，应把公司的状况告诉客户，使客户增进对公司的了解，等于是做公共关系的工作。另一方面也把客户对公司及产品的意见，好的或是坏的向公司反映，作为改良产品一个重要的依据。这就是所谓的信息回馈。此种双向的交流，对公司与客户都是有益的。

3.销售产品

高新技术企业推销人员常运用其高度的智慧、推销艺术及方法去完成产品销售，使公司得以创造利润，不断成长，他的作用是很大的。

4.开发新的市场

根据在美国的市场研究，一般企业在一年内的有20%到25%的客户，会因为种种控制不了的因素有所变动。因此为了使企业能继续生存，或进一步有所发展，就必须不断地发掘新客户，新客户。而高新技术企业推销人员乃是打开新市场的前线战士，他对市场的攻城策略的成败，关系着公司的存亡，因为没有客户就没有公司存在的必要。换句话主：没有客户就没有利润，公司必受严重的影响。

5，收取货款或催收分期付款

现金流通对公司来讲如血液在人体内的流动。没有血液的流动，人将死亡。公司也往往因回收不到贷款或分期付款，造成现金短缺，周转不灵而倒闭的现象。高新技术企业推销人员不但要推销产品，还得同时取得货款或一部分订金，随后也应注意客户是否如期付款。日本企业界流行一句话：贩卖东西成功的人只是徒弟，成功地收到货款的人才是师傅。

6，对客户信用状态的了解

一个好的推销人员，提高销售业绩固然值得称道赞美，但是也必须减少坏账与呆账的可能，才能降低成本，替公司制造更大利润，企业才能不断成长。如何减少呆账坏账？最佳方法是做好信用调查工作，当今市场虽然有信用证明，但销售人员直接接触客户更易了解其经济状况。在我国一些发展中的国家，信用系统尚未电脑化或根本没有所谓的信用调查中心，因此客户的信用良好与否，就得靠专来推销人员的明察暗访及判断能力了。

7.建立良好关系

高新技术企业除了创造利润外，还要回馈社会并做好对客户从完全陌生到熟悉产品的服务，这一切都有赖于推销人员苦口婆心耐心地解说，对客户来讲就是一种学习的进程。