电子商务的运作模式有多种，如：企业对消费者的B（Busi-

ness）to C（consumer）模式、企业对企业的B to B模式、消费者对消费者的C toC模式、消费者对企业的C to B模式，以及企业内部公司对职员的C to E（Employee）模式等。其中最主要的是BtoC和Bto B 两种模式。

1.B to C 模式

企业对消费者（B to C/B2C）的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。

B to C电子商务是近年来各类电子商务中发展较快的。其主要原因是国际互联网的发展为公司和消费者之间开辟了新的交易平台。随着全球上网人数的不断增多，国际互联网的使用者已经成为公司进行电子商务的主要对象。从技术角度看，公司上网面200对广大的消费者，交易要求双方使用统一标准的单据传输。在线零售和支付行为通常只涉及信用卡、电子货币或电子钱包。另外，国际互联网所提供的搜索浏览功能和多媒体界面。使消费者更容易查找适合自己需要的产品，并能对产品有更深入的了解。

因此，开展商业机构对消费者的电子商务，障碍最少，应用潜力巨大。就目前发展看，这类电子商务仍将持续发展，是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。

2.B to B 模式

B to B/B2B 模式电子商务指的是企业与企业之间进行的电子商务活动。具体而言，是指采购商与供应商通过因特网完成谈判、订货、签约、接受发仓和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等整个的商务过程。这一类电子商务已经存在多年。

特别是企业通过私营或增值计算机网络（Value-Added net-

work，VAN）采用EDI（电子数据交换方式）所进行的商务活动。

作为支持企业对企业电子商务的EDI技术，它是指企业之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。该技术支持计算机系统之间信息的直接交换，因此可以最大程度地减少甚至消除人为因素的介人和信息录入工作。目前，EDI技术的应用为企业间的电子商务奠定了基础，积累了经验。

目前，B to B 模式电子商务的贸易金额是 B to C 模式的 10倍；2001年因特网上进行的电子商务金额将高达2200亿美元，而其中企业间的商务活动将占79%。无疑，B toB 模式电子商务将成为电子商务的重头。