“做”就应留下做的痕迹，就应留下做的证据。做了便该有记录，记录做为一种标识，能够实现产品质量的追溯和“做”的过程的连续回放。个别企业应按照传统的思维惯性，没有对质量记录按照标准的要求进行规范，持放任自流的态度，导致iso9001质量管理工作在一定程度上的出现混乱，“做”与“记”严重脱节，甚至出现“做非所记、记非所做”。对此，企业应建立完善的考核机制予以约束，企业管理者应以身作则，转变旧有的、不正确的管理理念，为提高iso9001质量管理体系的实用价值提供良好的管理环境。