学校行为文化是学校在教育教学、经营管理、人际关系中产生的“活动”文化。学校在运转过程中,学校领导的行为、学校模范人物的行为以及学校全体人员的行为都应有一定的规范。在规范的制定和对规范的履行中,就会形成一定的学校行为文化。
(一-)调查研究与学习借鉴,不断改进学校行为文化对本学校行为文化管理的历史与现状,包括发展过程、运行机制、内外环境等进行科学的调查分析,总结出应当继承发扬的优良文化传统,对影响学校形象的行为因素进行分析,针对学校所倡导的理念、精神做出相应的调整,寻找到可行的方案。学习国内外学校行为文化的精华,结合实际,扬长避短,为我所用。从优秀学校行为文化的基础上不断进行总结、提炼、创新,为本学校文化建设提供思路和对策。学校所倡导的和表现出来的文化的偏差性,表现为学校文化的二重性,即实际行为和学校文化的脱节。学校要取得快速、稳定、长足的发展,必须消除文化的二重性。学校所倡导的学校精神、管理理念是不能随意改变的,惟一可以改变的就是学校行为。
(二)注意涵盖行为的各个方面
学校行为规范要涵盖行为的各个方面,学校行为规范可以划分为三部分:学校人际关系规范、学校公关规范和学校服务《教育、教学、管理>行为规范。也可以依照内部需要进行重新划分,如划分内部行为规范和外部行为规范。内部行为规范包括各种规章制度、工作纪律、教学工作标准、员工守则等,外部行为规范包括公关、宣传、招生、培训学习等行为规范。
(三)注重载体建设
要善于通过因特网、出版物等形式,加强学校行为文化的传播。如在校园网上宣传学校行为文化的各个方面;通过制定诸如学校礼仪手册等行为规范守则,规范学校员工在交往等活动中的礼仪行为等内部行为。对于外部行为规范,更要善于通过新闻媒体、社团等形式,运用广告、展览、文体活动、节庆日等多种途径,来营造学校文化的氛围。这样不仅能提高学校的行为品质,同时更推广了学校形象。
(四)完善行为规范的细节
由于行为文化涉及行为的细节方面,因此在完善学校行为规范等规章制度时,应注意包含行为细节,粗线条的描述不适合约束行为。行为规范要注意每一个细节,细节最能体现职业素质和职业修养,细节也是关心他人的集中体现。