人力资源
考核内容和标准的制定阶段
2024-02-29  浏览:0
这是绩效考核的准备阶段。绩效考核的内容和标准是根据工作说明书和工作规范所要求的工作内容、责任、任职资格而制定的。这一阶段有六项准备工作:
 
1.明确考核内容
员工的绩效表现在很多方面,既有以个人特征为内容的,又有以工作行为为内容的,还有以工作结果为内容的。要根据不同的目的和对象来确定重点考核的内容,而明确考核内容就是要确定以哪一方面为考核的重点。
 
2.确定考核标准
在考核内容确定后,对考核的内容进行细化,确定出各项目的标准、权重和分值。考核标准包括绩效标准、行为标准及任职资格标准,其中任职资格标准也称职务规范或岗位规范。
 
3.选择考核方法
考核的方法有很多种,各种方法又各有其特点,应根据不同的考核内容确定有效的考核方法。
 
4.制定考核程序
考核程序的确定可以让考核者和被考核者清楚考核的操作流程,能够按照考核的具体要求和步骤进行配合,使绩效考核工作有条不紊地进行。
 
5.设计考核量表
人力资源管理部门在完成选取考评内容、制定考评标准、选择考评方法及其他一些相关工作之后,就可以将这些成果汇总在一起,制成考核量表。考核量表要包含考核的内容和细分的项目,各项目评价标准及其简要说明,各项目的权重、分值,还要留下足够的空间以便填写员工考核的实际分值和评语。
 
6.培训考核人员
考核人员一般由部门主管、员工代表、人力资源管理部门人员组成。由于不同的人对同一个问题的看法有所不同,在对待同一考核项目时,不同的人也会产生对标准衡量的差异,所以要对考核人员进行培训。通过培训,使他们掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差,使绩效考核有一个比较公正的结果。
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