人力资源
考核的实施阶段
2024-03-08  浏览:0
考核的实施阶段一般有四个步骤:
1.关键事件记录
关键事件记录就是根据考核的项目和标准,对员工平时工作的重要表现(突出的成绩或出现的问题)及时地进行记录,作为最终考核依据的一部分。这是有关员工平时情况的信息收集过程。这一过程的开始时间是上一次考核结束时,目的是为了避免考核成为情况的回忆,或者凭印象给员工下结论而产生不公平的结果。需要说明的是,所记载的事件既有好事,也有不好的事;所记载的必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事,而不是一般的、琐细的生活细节方面的事;所记载的应是具体的事件与行为,而不是对某种品质的评判。
 
2.员工自评
员工的自评就是让员工根据绩效考核的项目和标准对自己进行评价。员工自评是让员工参与到绩效考核的工作中来,使他们能够更好地理解绩效项目和标准的含义及实际的要求。员工自评可以促使员工对自己的工作进行反思、总结,使员工端正工作态度,提高工作能力,更了解自己的绩效与期望的差距,以希望他们在今后能够调整自己的行为和目标。不过一般来说,员工的自我评估总是有夸大其优点,宽容其缺点和不足的倾向,所以员工自评的结果大多只作为员工绩效考核结果的参考。其实,要使得考核工作更有效,最好是将员工自评的结果按一定的比例计入最终考核成绩。
 
3.考核小组考评
考核小组一般由部门主管和部门选派的员工代表组成,负责对本部门员工的绩效进行考核。由考核小组来进行绩效考核要比由主管本人操作更为全面和公正,员工一般更容易接受考核小组作出的工作绩效评价。这是因为:第一,考核小组由员工的直接上级和他们推选的代表组成,有一定的权威性;第二,考核小组中主管对员工的情况有比较全面的掌握,员工代表则对员工有比较细致的了解,具有相当的公正性;第三,考核小组成员通过培训,对考核的项目和标准有一个统一的认识,对员工的评价有较好的一致性。
 
4.考核委员会审核
考核委员会一般由人力资源管理部门人员、企业高层管理人员和员工代表组成,它负责对考核结果进行审查和把关。员工自评和考核小组评价完成后,必须将考核结果提交给考核委员会进行审核。一般情况下,考核委员会不改变考核小组的考核结果(员工自评结果仅作为参考),只是对考核中的主要问题进行审核,接受员工对考核过程和结果的投诉。委员会最后将考核结果整理后交由人力资源管理部门,人力资源管理部门再将考核结果从企业整体角度进行分析,并最终将分析结果上报给企业最高层管理者。
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