对培训效果的评估，可以采用以下几个评估指标：

1.反应

即测定受训者对培调项目的反应。通过它可以了解培训对象对整个培训项目和项目的某些方面的意见和看法。这个指标带有一定的主观性和片面性，只能作参考，不能作为评价的结果。

 

2.学习

即测试受调者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度。这项指标可以用培训后的考试和实际操作测试来考察。

 

3.行为

即测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变。以判断所学知识技能对实际工作的影响。这是一项考查培训效果的最重要的指标。

 

4.成果

即测定受训者对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献。可以用统计方法、成本效益分析法来测定。