人力资源
企业应形成合理的说服计划
2025-09-16  浏览:1
说服人们建立起奉献的工作态度,对下属员工之间的冲突进行仲裁调解,以及培养人们对他人的一种平等的合作伙伴的态度,纠正他们在人际交往上的行为技巧,这都包含在一个持续不断的内化于领导过程中的说服过程中。
 
因此,说服就是一项领导者的工作任务,这种任务的提出及设计应注意:
1.针对性
应针对不同的人来明确任务,确定他们在近期内应实现何种转变,说服他们到底应该做什么及怎么做。如果企业家不为他们树立一个他们认为可以实现的目标,双方就会谈不拢,充其量也只能使他们消极服从。同时还应认识到,任何具有持久效果的转变都是渐进的,想使你的说服工作一蹴而就只会降低你的说服力,而“别人能,为什么你不能”的态度则会使说服者仅有的一点说服力荡然无存。因为,对于一个只会苛求于人而不理解人的人,人们不会认为他是一个好领导。
 
2.系统性
说服人们最终具有奉献精神是一项系统工程,只有当企业家本人已被说服,认为人之产生奉献精神必须有一定的环境条件时,才能顺利进行。向别人索要一种奉献精神,对企业家没有任何帮助。
 
3.关联性
无论你承认不承认,除了领导能影响员工外,员工们彼此也在相互影响。每一个人内在而隐秘的服从模式都是复杂的,应认识到每一个人的背后都有更多的人,每一个人的头脑都与他接触到的不同的人享有某些共同观念,这种领导可能根本无从知晓的交互影响局面,既可能强化领导的说服力,也可能钝化、弱化领导的说服力。要对有待说服的对象有更多的了解,要创造服从效应,必须善于利用这种关联效应。
 
在如上原则的基础上,形成合理的说服计划,就有可能一步一步地实现说服的目的。循序渐进的说服工作,意味着说服者应在领导及交往过程之中,把握一切时机,去影响接受者的态度。
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