莫布雷中介链模型着重描述了工作满意度与实际离职行为之间的行为和认知过程。莫布雷认为，应该研究发生在员工工作满足与实际流出之间的行为和认知过程，并用这种研究来代替对工作满足程度与流出关系的简单复制。
该模型指出：雇员对工作的不满意会导致产生辞职的想法；之后会寻求对这种想法和行动的评价；进而衡量其他可能的选择方案；产生辞职意图；最终决定流出。雇员每做一次选择都要进行反复地琢磨和反馈。这一模型将流出作为一个选择过程，主要理论假设是：雇员打算辞职的意图这一变量才是可能立刻导致雇员流出的因素，而不仅仅是对工作的不满足。
