工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。
 

工作扩大化使员工有更多的工作可做。通常新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计之所以导致商效率，是因为不需要把产品从一个人手中传给另一个人，从而节约了时间。该方法是通过增加某一工作的工作内容，要求员工掌握更多的知识和技能，从而提高员工的工作兴趣。
 

工作扩大化的途径主要有两个:纵向工作装载和横向工作装载。纵向工作装载是指增加需要更多责任、更多权利、更多裁量权或更多自主权的任务或职责。横向工作装载是指增加属于同阶层责任的工作内容，以及增加目前包含在工作职位中的权力。

工作扩大化的优点是:工作扩大化导致高效率;提高员工的工作满意度和改善了工作质量;克服专业化过强，工作多样性不足。工作扩大化的缺点是:在激发员工的积极性和培养挑战意识方面没有太大意义。