360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事和顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效、沟通技巧、人际关系、领导能力和行政能力。通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事和顾客获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。目前360度绩效评估已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展、员工绩效评估、企业高层候选人的评荐、组织学习与变革等领域。
 

通过评估反馈，受评者可以获得来自多层面的人员对自己素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见，较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考。360度绩效评估中，反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果，所以更容易得到受评者的认可，而且通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在。360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展。