表1中各体系标准对于3个关键词的排列有先有后。按照方针能引起关注、能深入了解、能落实的思路，即让相关方甚至非相关方（相关方大多经历了从非相关方、潜在相关方到相关方的转变）知道iso认证企业是干什么的，iso认证企业对相关方作出了哪些承诺，以及iso认证企业如何使这些承诺得以实现。笔者给出了“适应”“承诺”和“框架”这样的排列顺序。iso认证企业建立与制定方针可以先考虑方针与iso认证企业的适应性以体现iso认证企业的特点，再考虑如何体现对相关方的承诺，最后考虑这些承诺能否方便地转化为目标。

 

方针是iso认证企业的一张名片。一个好的管理方针，既可以看得到与iso认证企业密切相关的追求，又可以使iso认证企业以此制定可体现方针实现的目标。按照标准的要求，通过“适应”“承诺”和“框架”3个关键词的逐项落实，将为iso认证企业制定方针提供有效的方法和途径。

 

方针的制定要求也不仅限于此，如GB/T 23331—2020《能源管理体系 要求及使用指南》中还要求支持影响能源绩效的节能产品和服务的采购、支持考虑能源绩效改进的设计活动，这些是iso认证企业在制定方针时也应考虑的事项。必要时，还应给出方针的说明，以使员工更好地理解iso认证企业的方针，使相关方人员更好地认知iso认证企业的方针。