作业基础管理是指利用作业成本信息，帮助管理人员找出不增值且消耗资源的作业。作业基础管理是一种综合的方法，它使管理层的注意力放在那些目标是增加顾客价值、并通过提供这种价值获得利润的作业上。作业基础管理是以流程中关键作业的活动量作为绩效衡量指标，取代传统以财务信息为基础的管理方式。作业基础管理利用作业成本计算作为其主要信息源。