危机迹象监测是指危机预警系统就已经或可能出现的危机迹象进行监视和预测,收集各种反映危机迹象的信息。这是危机预防管理的首要工作环节。进行危机迹象监测时,一般要把握以下几个问题。
(1)确定危机迹象监测的对象。危机迹象监测需要确立重点对象,一般应是重要影响因素,也就是要根据具体情况,把最可能引发危机的影响因素作为重点对象。
(2) 明确危机迹象监测的任务。首先是过程监视,即对监测对象的活动过程进行全过程监视,对监测对象同其他环节和外部环境的相互关系进行监视。其次是信息处理,即对大量的监测信息进行整理、分类、存储,建立信息档案,形成系统有序的监测信息成果。
3)采取危机迹象监测的有效手段。一般来说,危机迹象监测指标体系及其测量工具是危机迹象监测过程必不可少的基本手段,电子计算机以及其他现代化手段是进行危机迹象监测的重要辅助手段。监测手段越先进、越适用,便能使监测信息越全面,越有信度和效度。