控制是指监视各项活动以保证它们按照计划进行并纠正各种重要偏差的过程。每一个管理者都承担着控制的职责。

危机管理控制是危机管理者通过监督、监察有关活动，保证危机管理活动按照危机应对计划进行，并不断纠正各种偏差的过程。

从管理学讨论的一般控制类型来看，管理中的控制手段可以在行动之前、进行之中或结束之后进行。第一种称为前馈控制，第二种称为同期控制，第三种称为反馈控制。危机管理的前馈控制能够避免预期出现的问题，它能够在实际工作开始之前，来防止问题的发生，而不是当出现问题时再补救。

危机管理的同期控制是指在活动开始以后，对正在进行的管理活动进行检查监督，发现管理活动与计划标准不一致，及时采取纠偏措施，加以控制。当然，在这一过程中，越早发现问题越早纠偏，就越能及早纠正可能出现的重大问题。同期控制的实质是危机管理活动开始以后，对正在进行中的管理活动按预定的计划要求、程序或方法给予指导和监督，及时发现问题及时纠正，避免发生重大损失，将问题消灭在萌芽状态。当然，实际行动出现偏差与管理者作出反应之间肯定会有一段延迟时间，这就需要随时严密监控，不可大意，掉以轻心，提高管理人员的素质，把这种延迟降低到最小程度。

危机管理的反馈控制是指在危机管理过程已经结束以后，按危机应对计划要求检查各项危机应对的结果，进行总结评价。由于这种控制是在危机管理过程结束后进行的，因此，不论其分析如何中肯，结论如何正确，对于已经形成的危机管理结果来说都是无济于事的。人们无法改变已经存在的事实。反馈控制的主要作用，甚至可以说是唯一的作用，是通过总结过去的经验和教训，为未来危机应对计划的制订和活动的安排提供借鉴，偏差信息可以用来对未来危机管理活动的控制提供帮助。