政府在动员-切必要的社会资源应对危机方面负有最高责任，应体现出强大的行政组织能力。

(1)在和平时期，政府应更加关注非传统安全对国家和国民的影响。

传统安全主要涉及军事安全、外交安全和政治安全等领域而非传统安全则涉及社会稳定、经济安全、生态安全、能源安全等领域，对于一个国家的长治久安起着越来越重要的作用。在和平与发展仍是世界的主旋律时期，传统安全受到破坏的可能性相对较小，而非传统安全却不时受到挑战。非传统安全和百姓的生活越来越相关，它可能是由疾病引起的，可能是爆竹厂、化工厂事故引起的，可能是环境灾难引起的，可能是突然的大停电引起的，也可能是个别人恶意的反社会的行为引起的。

(2)时准确地布与传递信息。

人们生活的社会环境中，信息总是不完备或不对称的。信息不对称不只在经济领域，它是人类社会的普遍状况。从社会学角度细分，信息不对称至少有三种情形。第一种是 A 与B因为所处的位置不同，A给 B的信息是不完整的。第二种是 A给 B的信息是完全虚假的。第三种是在一个大的系统里，下层的人对于上层的人，或者一个部门对于其他部门的人而言，一方发出的信息基本正确，但接受方对信息缺乏很好的分析和判断能力，不能理解信息的含义。在一个大的系统里，这三种情况都会有，而且经常发生，任何人或任何部门都可能以这三种方式来对待信息。每一个区域、部门或层次又都有自己的系统，不同系统里又有不同的层次。在这样一个超巨型的复杂系统内，发生信息扭曲的机会是很多的。

政府要树立自己的权威，就必须重视塑造透明的政府形象及时准确地向公众发布信息。其一，各级政府和相关部门要建立起新闻发言人制度，以屏蔽众多毫无权威的信息发布源，甚至谣言。其二，加强与媒体的合作，推动信息快速准确传递。
(3)重生命个体益

经济上的损失是可以弥补的，而人的生命只有一次。在危机时刻，经济利益与人的生命之间的选择不可避免。在这两难选择中，越来越多的决定体现出政府人文关怀的理性---为了保护生命，宁可放弃眼前的经济利益。我们高兴地看到，地方政府以及各行业管理层也把各自的利益暂时放置一边，作出许多珍惜生命的决定。如为了防止“非典”扩散，2003 年“五-”不放长假;全国性比赛暂停，研究生考试暂停，大型集会、演出活动暂停，一些地方的学校停课，有的地方关闭了娱乐场所，一些地方的旅游暂停..····所有这些，都可以归结为一句话:非常时刻，政府把人的生命放在第一位。

(4)维护危机中的正常社会序。

政府在处理危机中的一项重要职责是维护秩序。政府及其属各部门存在的最原始的合法性基础，就是做市场不愿做也做不到的事情。市场最基本的属性是以最小的成本获取最大的利润按照这种规则，在 2003 年“非典”流行期间，公众对于防治“非典”药品的需求就会增长，药贩就会乘机涨价牟利，一些不法商人也乘虚而入、哄抬物价，他们绝不会考虑到整体的安全和公众利益。这时候，只有政府才能以“铁腕”的身份出现，将安全和利益置于首位。事实上，在“非典”危机中我国各级政府就是这么做的。控制药品价格、调控市场，维护正常的生产生活秩序，表明了政府防治“非典”的决心和应对危机的能力。