在危机情境中，危机信息中心要监控和记录所有危机团队的最新位置和最新进展，及时提供可信、权威、有效、实用的信息。在危机管理各个环节，信息是首要因素。如果缺乏有效的信息交流，危机管理团队将陷入各种谣言和不断升级的危机冲突不断增加的危机损害之中，危机管理活动的绩效很难保证。危机管理者还要随时监控危机管理中的成本、物资匹配、人员匹配等具体情况，做到心中有数。