(1) 危机为什么会产生，如何避免危机的产生?(2)危机爆发后，反应是否迅速?是否可以更加迅速? 如果行动迟缓，又是什么原因?如何对危机管理进行改进，使行动更为迅速，避免不应有的危机蔓延和连锁反应?

(3)危机中，哪些损失是可以避免的?为什么产生了不应有的损失?如何改进危机管理行动以避免不必要的损失?
(4)危机管理中，资源配置是否合理?如何改进危机管理资源的储备和配置?后勤保障是否及时、有效?如何改进后勤保障工作?

(5)挽救措施是否合理、有效、到位?如何改进危机管理以满足公众的要求?