1.建立危机信息报告制度危机发生的时候，管理机制特别是危机管理机关需要及时掌握真实情况，以便作出正确的决策。任何单位和个人对危机事件不得隐瞒、缓报、谎报、漏报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报或者漏报。接到下级报告的有关部门应当立即组织力量对报告事项进行调查核实、确认，采取必要的控制措施，并及时向上级机关报告调查情况。
 

2.建立危机举报制度

有的时候，一个地方出现了危机，包括危机管理部门在内的管理部门担心承担责任，千方百计掩盖事实真相，不愿向上级机关和社会公众报告危机，或者采取大事化小、小事化了的态度从而误导上级管理机关的正确决策，不利于获得社会大众的有效配合和支持。因此，仅仅建立危机应急报告制度还是不够的，还需要建立危机的举报制度，使危机的报告成为管理部门和社会大众的事情。包括危机管理部门在内的管理部门有责任向上级机关报告危机，社会大众有权向各级管理部门报告危机。对于隐瞒危机的管理部门，社会公众有权检举揭发。危机管理部门向社会公布统一的危机举报电话，使任何单位和个人有权有渠道向管理部门报告危机隐患，举报本地管理部门不履行职责的情况。接到报告、举报的有关部门，应当立即组织对危机隐患、不履行或者不按照规定履行危机管理应急处理职责的情况进行调查处理。对举报危机有功的单位和个人，可以视情况予以适当的奖励。
 

3.建立危机信息分析制度

在处理危机的过程中，应建立规范化的信息统计分析制度统计分析工作应立足于主动、及时、规范，统一人员、时间、内容、报表，每天对各部门、各机构、各单位和人民群众反映上来的信息进行及时有效的分析，将相关信息录入数据库，并从中提取准确有价值的信息，全面、准确地分析和总结，随时根据工作的需要，在最短的时间内，拿出相应的数据分析情况供领导参考。
 

4.建立危机的信息发布制度

在处理危机过程中，管理部门要及时向社会发布真实信息以争取社会的理解、配合和支持。当危机发生时，可以开通专门的热线电话和网站，保证信息渠道畅通、及时、权威，形成危机管理部门和社会的良性互动。可以利用闭路电视、广播、局城网、内部报刊、墙报、板报等宣传工具和方式向国内国际社会及时报道相关消息。对于造成重大危害的危机，危机管理部门还应该建立新闻发言人制度。由危机管理部门授权，由专门的新闻发言人向社会公布危机的程度、危机管理的进展等。新闻发言人代表危机管理部门，可以保证信息及时和权威。