住户手册是由物业管理企业制定发给业主保存的文件汇编。住户手册为业主介绍物业辖区内概况、物业管理企业和各种管理、服务、设备、守则及安全措施等。其目的是为了使业主更明了自己应有的权利及注意事项。住户手册一般可以包括以下内容：

    1．物业辖区的概况o

    2．物业辖区的管理机构。

    3．物业辖区的各项管理规则。

    4．业主须知o

    5．日常管理与维修。

    6．综合服务。

    7．管理费用。

    8．常用电话号码及其他。