行政公文包括决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、信函和会议纪要等。事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。主要包括:计划、总结、大事记、倡议书。制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。
 

礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显募特点，一是礼节性，二是规范性。经常使用到的礼仪文书主要有四种:邀请书、请柬、感谢信和贺信。