为了降低运营成本,规范企业的区域市场管理,进一步提高企业的经济效益,每个公司都需要制定出科学的、合理的区域市场管理办法。
一般来说,区域市场管理办法主要包括以下几个方面。
1.市场单元划分以及人员配备
①公司的区域管理制度可以实行省(包括自治区、直辖市)、市(地级市)、县(包括县级市)三级管理。一般来讲,公司可以分别在省级区域设区域市场部、市级区域设办事处、县级区域设业务主管。
②每一区域市场都应当按照预测的市场容量安排销售人员,例如,可以按照每60万销量配备一名业务人员的比例进行安排,不足60万的则按60万计。
2.业务人员的管理
①由于业务人员的特殊性,公司应当要给业务员规定每月的最少出差天数。在出差前,业务员需要提交出差申请,获得批准后方可以出差。每到达一个目的地之后,也应当规定业务员用当地固定电话向销售公司内勤汇报自己的行踪情况。
②在每月的月末,业务员要提交一份关于自己所辖市场的分析报告,报告内容应当包括当月总结、下月预测与展望,以及工作中存在的问题和解决的办法,同时,如果希望得到公司的什么样的支持也应当写明。
3.经销商管理
①在增加经销商方面,省会城市应在3个月以内,达到5个直营终端,之后每季度增加1个,1年内至少应该达到10家经销商。年销售任务不得少于规定的数额。
②地级市市区经销商在开业的3个月以内,最少应达到3家专卖店,1年内要达到5家。年销售任务同样不得少于规定的数额。
③地市级区域代理商在开业3个月以内,必须达到在所辖区域内的所有县级城镇开设专卖店。年销售任务不得少于规定的数额。
④县级代理商和地级代理商的首次提货量要达到销售公司规定的数额。⑤在售后配件管理的环节,各级代理商要给予与单车配件费等额的售后配件铺底。
⑥对于不同级别的经销商,其应获得的销售返利也不能同等对待,要区别开来。
4.广告投入
①广告费用先要由经销商垫付,广告投放完毕后规定的时间之内,经销商凭媒体发票、播出证明、样片、现场活动照片、样报等信息找公司报销广告费用。
②如果广告投放没有经过公司书面同意,投放的广告费用则一律由经销商自理。
③所有的区域市场投入都要先提交申请,公司批准之后才能实施。
④区域市场广告投入由公司和经销商按照进行分摊,可以约定分摊比例。⑤门头、喷绘、写真、形象墙、荣誉标牌等由公司统一提供,每个店面提供一套。
⑥公司支持没有发布费用的各类户外广告,制作费用由公司承担,此类广告一律由公司免费提供喷绘布,经销商负责安装和发布。
⑦促销产品的管理
高值促销品应当在重大节日或者新店开业的时候发放,而价值较低的促销品则可以根据情况随商品发放。这个环节应当由客户提出申请,待公司批准后随货同行。高值促销品在终端发放时需填写顾客的领取资料,并附上顾客电话以便公司核查。在这个过程中,如果发现其中有假,可以给予代理商一定数额的罚款。
5.市场保证金
不管是省级市场(包括省会城市、自治区、直辖市)、地级市场(含县级市)还是县级市场的经销商,都需要向企业交纳一定的市场保证金,其数额并不是固定的,主要由外部的市场情况、企业的情况等各方面的因素来决定。