销售管理制度
营销连锁加盟店管理制度
2024-12-23  浏览:0
1.连锁加盟店组织构成
①在本公司内部建立加盟店总部,同时设置普通会员、VIP会员、金牌会员等不同类型的会员,以此来促进业务的发展。
②本公司总部采用“”商标,组织和制定有利于加盟店长期发展的运营规划,用来对全体加盟店进行管理统辖。
③所有加盟店享有的权利是平等的,同时有责任实行诚信经营。
④在本公司总部设立运营委员会,制作出该委员会相关的运营规定,在总部的加盟者中挑选几名担任委员,主要负责运营加盟店的咨询工作。
 
2.连锁加盟店加入资格与权责
(1)连锁加盟店加入资格。
①该店铺必须具有一定的规模。营业场所的面积和销售金额的最低要求是:面积平方米以上;营业额为万元以上。
②不得与已经加盟的会员进行恶性竞争,详细的竞争原则按照本公司的规定执行。
③连锁加盟店应该委托专人进行经营管理。
④坚持诚信经营,并接受本公司的协助和经营方面的指导。
⑤经常提出一些合理、可行的建议,同时经营要保持积极主动。
⑥对于本公司的管理制度要达到全面认同,同时积极参与本公司为连锁加盟店组织开展的各类活动。
⑦不得加入与本公司有实质竞争关系的连锁加盟组织。
(2)连锁加盟店的责任。
①按要求接受总部所组织的各种教育培训。②与总部签订加盟契约,并在契约书上盖章。
③要求统一使用本公司的标志、商号,并在店面内放置规定的招牌和标志。
④连锁加盟店应该向本公司缴付加盟金万元,加盟金将不予退还。
(3)连锁加盟店的基本权利。
①开展宣传活动时使用的商标作为广告。②经营店铺的过程中使用的商号、商标。
③内外包装要进行统一,并采用共同的管理方式。
④积极参与本公司统一开展的促销活动、宣传活动以及其他相关活动。
⑤积极参与本公司组织安排的培训。
⑥销售本公司组织开发的产品。
⑦接受本公司给予的经营方面的指导,并按照公司的指导要点进行经营管理。
③接受本公司对于经营计划的制订及指导。
④接受本公司相关的店铺设计、改装等专业技术方面的指导。
①接受本公司统一提供的工作制服等各种物品,同时使用指定的订货手册。
 
3.连锁加盟店的管理
(1)公司体系。①本公司的商标。
②本公司的名称:连锁体系(机构)或名店连锁(自称加盟店)。
③本公司的品牌商标(识别图形)。
④本公司的造型以及象征图案。
⑤本公司的品牌标准字体(中、英文)。
⑥本公司商标的组合。
⑦本公司的证章(会员店正式凭证)。
③本公司的标准色。
④名片、信纸信封等包装物品。
(2)广告体系。
①标准名牌。
②标准的颜色、外观以及格局。
③宣传口号,公司的信誉。
④统一的工作制服。⑤标准POP格式。
⑥标准点内饰(设备、结构、装潢)。
⑦标准点招牌含证章牌。③店卡及同样款式的名片。④包装用品、营业用品。
①贴纸的大小、格式、组合。
(3)公司统一计划。
①商品构成计划。②商品的陈列计划。③进货补给计划。
④毛利计划。⑤促销计划。
⑥广告宣传计划。
⑦其他有关店铺的管理计划。
(4)产品供给方案。
①在连锁加盟店经营和销售产品期间,最少确保有65%以上的产品是由本公司供给的。
②产品的提供方式,原则上是由本公司的配送系统负责按时配给的。
(5)提成计划。
①上交“商品计划委员会”对全局的分析研究。
②连锁加盟店储存产品的周转和调配。③单独开发使用具有共同商标的产品。
(6)货款管理。
每月20日到月底所送货物的款项,在下一个月10日前汇到本公司特定的银行账户,或者直接向公司邮寄发票。
(7)退货管理。
由本公司供给的产品以及物品,原则上不会提供退货,但当遇到下列情形时可以考虑调换产品。
①如果是因为本公司的失误而引发的问题,退货过程中所需运费及相关损失由本公司负担;如果该产品还在退货期限内,并且本公司也承认,那也可以予以退货。
②如果不是本公司的失误,那么运费就应该由连锁加盟店承担。
③本公司销售计划中规定的产品配额,在本公司认同的一定期限内无法售出时,同样适用上述规定。
④支付上述退货产品的货款,应该依据货款管理规定按月结清。
(8)费用管理
①针对本公司的运营费连锁加盟店的承担办法。会费每月元;要求是每月向本公司进货金额的%。
②除了要支付上述固定的运营费用外,连锁加盟店还要按照以下标准,逐个承担连锁加盟事项的费用。
a.共同的广告经费——实际费用或分担费用。
b.调查培训的费用一—实际费用或分担费用。
c.各种活动的经费——实际费用或分担费用。
d.共同的特卖经费—实际费用或分担费用。
e.店铺广告陈列品的设计和制作的费用——实际费用。
f.其他特殊指导协助的经费——实际费用。
 
4.保密与禁止的事项
(1)保密规定。
①对于本公司的规划、经营、活动等情形和内容,连锁经营店不能向任何人透漏,特别在以下事项中,要严守机密,否则因违反所造成的一切损失,由当事人承担,公司不负任何责任。
a.连锁加盟店的具体经营内容,比如进货、资金投入、经销、实际收益等事项。
b.销售产品及物品的采购商、价格及进货条件。
c.其他公司所再三声明的事项。
(2)禁止事项。
加盟店禁止出现下列行为。①对本公司的名誉造成损害。
②把本公司的货品给予其他非连锁加盟店。③加入本公司之外的同行业连锁加盟店。
④在没有正当理由的情况下,把本公司的信息、文件提供给他人。
 
5.解除加盟与违规处理
(1)本公司解除加盟契约,如果出现以下情况时,本公司有权自行解除加盟契约。
①连锁加盟店没有提出正当理由而对前项的规定不服从。
②连锁加盟店的经营持续三个月以上亏损,审核之后确认其没有能力改变经营状况时。
③连锁加盟店或连锁加盟店的经营者主动申请破产,受到执行处分或强制执行时。
④应该偿还本公司的债务,经过劝告后仍不进行偿还时。
⑤与连锁加盟店的经营者相关的连锁加盟店产生经济纠纷,致使该连锁加盟店的经营受很大影响时。
(2)有下列事项,本公司可将该连锁加盟店除名。
①有意不遵守本制度的规定。②严重影响到本公司的信用时。③对正常的连锁运营有所妨碍时。
(3)连锁加盟店解除加盟契约。
连锁加盟店不管在什么情况下,都可以选择退出;如果要解除连锁加盟的契约,最少应提前三天,用书面形式告知本公司。
(4)解除连锁加盟契约时应该处理的事项。
①依据本公司规定,拆除店铺内外设置的连锁加盟的所有名称。
②归还之前经营的产品价格表、产品目录及其他公司附上的文件或物品。
③应在10天之内偿还清本公司或其他连锁加盟会员的所有债务。
④将本公司指定商标的商品进行回收,回收价格按照合同中制定的价格执行。
⑤因为解除契约而造成的损失,连锁加盟店要给予赔偿。
⑥由连锁加盟店承担上述所需的一切费用。
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