企业培训的方法有很多,常用的有以下这些:
1.案例研究。
这是一种培训员工进行决策和解决问题的方法,其步骤是让受训者阅读一描述完整的问题,然后要求受训者找一个适当的解决方法,美国哈佛商学院MBA教程使用的就是这种教学方法,要求学员两年内研究完800个案例。
2.研讨会。
研讨会是以受训者感兴趣的题目为主,作一些有特色的演讲,并分发一些材料,引导受训者讨论,研讨会的效果好坏与培训师的水平有密切的关系,一个好的培训师起着良好的引导作用,而较差的效果只相当于授课o
3.授课。
授课是中国教育传统的教学方法,企业的授课与学校一样,由培训者讲述知识,由受训者理解记忆,中间穿插一些提问,授课的效果完全取决于培训师的演讲水平,有时培训师水平很高,但培训效果仍不理想,主要原因是授课这种方法不太适合成人学习,因此,在企业当中,授课这种方法只能作为一种辅助培训方法。
4.游戏小品。
游戏小品表面看来与其他游戏小品相差无几,但实际上内含有许多与管理或员工工作有密切关系的一类活动,游戏很受受训者的欢迎,因为其中寓教于乐,对结果的分析,涉及工作的延伸,培训的内容与技能很容易掌握,是一种非常理想的培训方法,但要求游戏小品的设计水平较高。
5.录像。
录像是一一种事先制作好的视觉教材,可以购买、租赁或自行录制c其优点是:直观,能观察到许多过程细节,活动的物体容易记忆、容易引起视觉想像、可重播;其缺点有:受训者处于消极地位,受训者无机会反馈或强化或实际操作。
6.计划性指导。
是指一种以书面材料或电脑屏幕提供阶段性信息的培训方法,在学习了每一阶段书面材料后,受训者必须回答这一阶段的有关问题,每一回答后,会提供正确答案作为反馈,受训者只有通过前一阶段的所有问题,才能进入下一阶段的学习。
7.角色扮演。
这种方法往往在一个模拟真实的情景中,由两个以上的受训者相互作用,使其掌握必要的技能,受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人,如:上司、部属、同事、客户等等,而培训师事后作及时的指导、反馈与强化,使受训者加强理解。企业用来培训的方法很多,但现在一些企业仅仅只有一两种方法,如:授课、录像。未能根据实际情况灵活安排各种培训方法,如果合理运用这些方法,培训效果会更理想o