IT在企业应用中的发展使企业内部边界被打破的同时，也促使企业与顾客、企业与企业之间的交流模式发生了改变，改变了企业与外部的组织界面。Extranet、Intranet在这里起了主导作用。企业与外界的关系变化可分为两类，第一类为B2C是指企业与顾客的界面的新变化，第二类为B2B是指企业与企业之间的新变化，包括虚拟企业的出现和企业外联网的建立与运用。
对于B2C，企业与客户通过Intermet及基于Internet的EDl、电子商务等可以直接方便、低成本地进行交流和交易，可以使中间环节减少，甚至不用通过中间环节。
对于B2B，企业通过基于Extranet、Intemet的供应链的优化与设计，与外界业务单位形成虚拟企业。虚拟企业又叫动态联盟。德国斯图加特大学的M.Reiβ认为，从广义上讲，虚拟企业因强化外部资源利用和特许经营而成了几乎没有自己的生产场所和销售渠道的企业，从狭义上讲，是指为完成具体的顾客订单与若干公司或自由职业者之间进行的有时间限制的合作，这种组织形式保证了企业在剧烈的市场竞争中在时间（Time）、质量（Quality）、成本（Cost）、服务（Service），即TOCS获得出奇制胜的优势。
我国也有越来越多的企业正在进行利用信息技术进行虚拟企业与Extranet的运作：如海尔采取了信息化的外包方式，而邦威在供应环节采用了外包，在销售环节运用了Extranet。
