企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是企业存在的目的和理由。企业在制定战略之前,必须先确定企业使命。企业使命可以建立统一的企业氛围和环境,为配置企业资源提供基础或标准,协调内外部各种矛盾,保持整个企业经营目的的统一性。企业使命明确了企业的发展方向与核心业务,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。明确企业的使命,就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。
简单地理解,企业使命应该包含以下含义:(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由,也就是说,是企业生存的目的定位。(2)企业使命是企业生产经营的哲学定位,也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。(3)企业使命是企业生产经营的形象定位,反映了企业试图为自己树立的形象。