企业文化是一个组织由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观，即企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业文化主要包括如下几点：

（1）经营哲学，也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。

（2）企业价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

（3）企业精神，是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

（4）企业道德是指调整本企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

（5）团体意识，是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

（6）企业形象，是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。

（7）企业制度，是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。