系统管理理论的主要观点是:
(1)组织作为一个开放的杜会技术系统,是由目标与价值分系统、技术分系统、社会心理分系统、组织结构分系统、管理分系统等五个分系统构成的整体,五个分系统相互独立并相互作用,构成一个整体。
(2)企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统,它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响,在这些要素的相互关系中,人是主体,其他要素则是被动的。企业还是社会这个大系统中的一个子系统,只有在与外部条件的相互影响中才能达到动态平衡。
(3)可以把企业看成是一个投人产出系统,投入的是物资、劳动力和各种信息,产出的是各种产品。