Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此应当把坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。该理论是美国日裔学者韦廉大内在其代表作《Z理论》中提出来的，其研究的内容主要是人与企业、人与工作的关系。韦廉大内认为，任何企业组织都应该对它们内部的社会结构进行变革，使之既能满足新的竞争性需要，又能满足各个瘤员自我利益的需要。Z型组织接近于这种新的组织形式。