行政管理
什么是感情管理
2024-06-03  浏览:0
感情管理是指管理者通过本身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理方法。作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工是不够的,与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。感情管理是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础,这一点对技术创新型企业尤其重要。

感情管理主要采用的方法是:
(1)民主管理。民主管理是沟通人与人的感情的一种行之有效的方法。要调动人的积极因素,发挥职工在企业管理中的作用,必须落实到对人的有效使用上。管理者要把自己置身于与职工平等的地位,形成真正的民主空气,以达到民主管理的目的。
(2)形象管理。指管理者以身作则,为人表率,用自己的行为来体现人的感情,用自己的形象来影响职工,并建立良好的人际关系,从而产生凝聚力。
(3)情感管理。现代管理的发展趋势是从对物的管理转向对人的管理。人是管理活动的中心,也是使用各种管理方案的基础,因此管理者必须将主要精力放在对人的管理上。而人是有感情的,人的行为往往受悠情的支配。
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