1,根据企业发展的历史数据制定赊销目标。如果企业战略目标和市场环境没有发生重大变化,企业可以根据历史数据以及市场发展趋势来确定赊销目标。信用管理人员需要充分考虑市场的增长情况,以及企业市场份额的变化情况来提出企业的赊销目标。
2.根据赊销对企业整体销售的支持比例确定赊销目标。如果企业准备执行新的战略目标,企业的销售目标往往与过去的销售业绩没有多大联系。制定赊销目标不仅要参照历史数据,还要考虑赊销能在多大程度上支持企业的销售目标,也就是要通过确定赊销在全部销售中所占比例来确定赊销目标。企业决策者首先根据战略目标提出整体的销售目标和利润目标,而销售部门、财务部门以及信用管理部门作为主要的执行和配合部门都要将战略目标进行分解和细化,分别提出实现这些目标的可行性、必备条件以及基本途径。其中,信用管理部门需要从赊销支持的角度对销售目标进行分解、细化,例如应收账款回收天数、运营资金的调配、坏账费用等。在此基础上,信用管理部门可以考虑企业应在多大程度上控制赊销。信用管理部门还可以根据自己的分析,提出赊销总额控制的有关建议。
在收集了各方面意见以后,企业管理层需要在充分考虑长短期利益关系的基础上,对赊销目标或销售目标进行修订。信用管理部门应该从市场状况、企业内部财务条件、客户及企业所处行业情况等方面,向企业管理层进行充分的阐述,以求企业赊销计划与销售计划的合理确定。
3,针对新产品或新市场的阶段性目标制定赊销目标。如果企业推出新产品或进入新市场,企业的赊销目标应该由销售部门专门对新产品或新市场进行调研后拟定。这时的信用管理作为实现赊销目标和合理控制风险的工具,具有非常重要的作用,是配合企业为新产品和新市场所制定的战略的重要辅助机制。如果企业的产品销售战略是积极的,希望能够尽快在新的市场上获得一个可观的份额,企业的赊销比例就会比较高;如果企业希望以较稳健的办法逐步扩大销售,赊销的比例就会低一点。对于推出新产品或进入新市场的销售任务,信用管理往往面临许多新的问题,这也是信用管理发挥价值的重要时段。