1，客户基本组织架构及执行力的核实。客户基本的组织架构设置是否健全和稳定、执行力的强弱直接影响到客户信用。而在商业交易中，为了体现它是一个正规的具备良好经营管理素质的企业，从而获取较大的信用额度，往往会出现客户编造虚假组织架构，虚构主要高管人员的学历、从业经验等现象。因此要在实地调查中确认其组织架构的实际设置以及通过现场访谈了解高管人员的经营素质，从而对其经营力和执行力做出中肯的评价。
 

2，客户生产规模的核实。如果仅仅依据客户提供的一些书面性资料就决定其信用状况，则企业信用管理将存在较大的缺失。眼见为实是信用调查中必备的一个步骤。在实地调查过程中应考察客户生产、办公设施以及场所的整洁度；机器设备的生产规模是否与其提供的资料相一致；各资产的权利证明文件是否齐全、合法；日常生产是否正常；等等。
 

3.客户销售能力以及资金控制力的核实。从偿债角度分析，虽然在短期内客户可以通过临时性借款来解决债务偿付问题，但其资金的最终来源是生产、销售所带来的收益。除了要考察其生产状况，也应该对客户实际的销售能力进行核实，同时观察其资金的控制能力。销售部门往往出于扩大经营业绩的目的，帮助客户掩盖其在资金周转、销售等方面的一些问题。因此，不仅要在销售人员中逐步树立信用意识，对其所提供信息的核实也是必不可少的一环。
 

4，相关荣誉和处罚等信息的核实。为了在企业面前树立良好的企业形象，增加信任度，经常存在部分客户提供虚假荣誉证书、掩盖其受到的行政性处罚及其他不良影响等现象。虽然在商业交易过程中，要本着互相信任的宗旨，但往往一些被掩盖的事项对于客户信用状况有着重大影响。因此，在获取这类信息时，要尽可能取得相关表彰和处罚所发布单位出具的文件资料，既要查实表彰信息的真实性，更要查实处罚信息的真实性，做到信息尽量真实和客观。