1.营销信息。企业在市场调研和开发客户的过程中会获得一定数量的客户信息，可以加以利用。

2，销售信息。销售部门保留的客户档案、交易记录、收款记录等，都间接或直接地反映了客户的资信状况，尤其在品牌信用和交易信用方面。

3.质量或服务信息。由企业的质量或技术服务部门保留的业务信息中，有一部分可以加以利用，如客户的意见投诉表，对于一些经常以质量纠纷为由拖欠货款的客户来说，及时关注其投诉情况对于发现其拖欠的企图有时是很有帮助的。

4，财务信息。由财务部门建立的与客户的交易往来账务是了解客户信用状况的重要信息来源，如客户付款记录、对账单、应收账款账龄记录表等。

5.管理信息。有些企业专门建立了客户信用信息档案或数据库，其中许多信息可以加以利用。