产品经理需依赖市场调研部门了解和掌握消费者、中间商和竞争对手等的第一手资料。企业内部的市场调研部门可为产品经理提供有关产品的一般性信息，但要对市场及竞争者的状况进行详细了解，特别是涉及到企业新产品开发方向等有关产品决策的重大问题时，大多数企业则借助于外部的市场调研专门机构为企业提供信息。此外，产品经理也可从广告商或一些传媒出版物那里得到相关的市场信息。