产品经理工作的核心是对他所管理的产品或产品线负责，他应比公司中其他人员更熟悉有关产品或产品线的各种知识。各职能部门对产品的熟悉程度体现在产品的某一方面：研发部门熟知产品的技术特点，生产部门精通产品的实体形成，销售部门最清楚产品的销售特征及顾客对产品的反应，广告部门善于借助适当的媒体将产品的信息传递给消费者。而产品经理虽然对产品某一方面的知识没有职能部门那么精通，但他却应具备有关产品的全面知识。如吉姆·克拉克和藤本高广（音译）在《哈佛商业文摘》“产品整合性的力量”一文中，按其对汽车行业的调查结果，“重量级”产品经理对于产品和整车开发的工艺过程拥有广博的知识，由于拥有丰富的经验，他们的意见往往得到重视，即使对那些他们并不实施权力的人员，他们也会有影响力。