设计政策是企业在总体经营策略下为使设计渗入各项工作而确立的设计总体方针与范围。设计政策反映了企业对设计的认识程度和应用程度，也反映出组织中设计特征与外部竞争对手之间的差异，反映出企业领导层对设计管理的意识与水平，以及管理者在设计活动中的角色与职责定位等等。英国设计管理学者（）akley认为，设计政策与企业的经营策略有着紧密的内在联系。企业在制订设计政策前必须明确以下几个问题。

 

（1）设计所具有的作用是什么？许多管理者虽然对设计所发挥的作用有一定的认识，但这些认识往往是粗浅或模糊的。因为设计在影响消费者选择商品或服务形式方面具有多种因素。例如对一个产品来说，除了良好的操作性能、优美的外观造型、适合的价格定位等重要因素外，商品的经营方式、展示场所、付款方式、售后服务等也起到重要影响作用。因此，在影响顾客众多的购买决策因素中，管理者的任务就是要识别出哪些是影响顾客购买的主要因素或范围。正确的识别这些主要的因素或范围是非常重要的，因为它有助于管理者在制订企业设计政策时明确到设计的重点应放在什么位置。

 

（2）设计的配比是什么？能否在消费者心目中树立良好的企业形象是企业经营成败的关键。而在企业的形象中，其视觉形象是最关键的要素。由于各个企业的经营内容，经营特征及组织形态等不同，构成企业视觉形象的要素也不同。如作为一个以生产产品为主的企业，其视觉形象要素包括产品、包装、企业的生产环境（建筑）、办公室、零售店、交流材料（办公用品、产品说明书、广告、宣传手册、标记、产品样本），交通工具等，这些要素在形成和强化企业整体视觉形象中都起到十分重要的作用，但其中产品是整个要素中的核心。而作为一个以服务性为主的企业，如旅馆、饭店、商场，其企业服务的质量、方式、内容及环境等是整个企业形象要素中的重点。设计配比是指在企业的整个视觉形象中，对每个形象要素进行设计力量和资金投入的配合比。作为管理者必须清楚地认识到，在企业中哪一种视觉要素是在消费者心目中建立起良好形象的关键要素。惟有如此，企业才能在设计政策的制订中规划出确切的设计配比，企业的资源才能有效而合理地被分配和利用，设计投资才能取得预期的回报。