企业战略伴随着企业的成长出现的问题

能人不再能

伴随着企业的成长，出现的第一个问题是：能人不再能。这一现象被形象地描述为“老年痴呆症”。

1．集权导致决策缓慢，等待成本直线上升

企业发展壮大以后，如果企业的决策体系没有随着企业的成长而进行转换，企业就会表现出决策缓慢的症状。因为企业在一次创业的时候，决策在绝大多数情况下都采用集权决策的方式，即能人决策。能人决策速度快，责任明确，便于企业及时抓住发展机会，因此能人决策与企业一次创业时的阶段基本相适应。即使决策产生失误，所造成的损失也不会很大，所以集权决策在一次创业时期是有助于企业生存的。

当企业发展到一定程度之后，企业的规模扩大了，人员也随之增加，企业内部产生的问题也会成倍增加，这时，如果仍然采用集权决策，就会造成决策效率低下。因为管理者个人精力和知识有限，由他对下属提出的问题全部做出决策，整个组织的决策效率就开始下降。

2．个人决策失误增多，机会常常变为陷阱

企业发展到一定程度后，如果仍然采用能人决策（集权决策），不但决策效率会下降，而且决策失误也会增多。因为个人的知识是有限的，所以当管理者个人进行经营决策的时候，会发现自己面对很多无法处理的新情况。因此在这一过程中，有的经理会说：“现在我的办法已经用完了，下一步该用什么办法我也不是很清楚。”这种情况下，如果所有的决策都由管理者个人做出，错误、失误就在所难免，于是企业发展变化中产生的很多机会往往成为企业的陷阱，导致企业的失败。

如何建立一个能够正确决策的机制，是企业成长过程中首先必须解决的问题。家大业大风险大，如何进行正确决策是企业保持持续发展首先要解决的问题。

人员短缺

伴随着企业的成长，出现的第二个问题是：人员短缺。这一现象被形象地描述为“缺钙现象”。

1．后继乏人，人员难以满足发展的需要

企业为什么会出现后继乏人，人员难以满足发展需要的情况呢？企业在发展过程中最缺的就是人，因为一次创业时没想到企业今后的进一步发展。很多企业一开始的时候只不过想做一家赚钱的小企业，并没有想做一家大企业。

2．原来的骨干留不住，引进的人才让人失望

企业发展壮大以后发现原来的骨干留不住，他们自己要去创办一家经营业务与原企业相似的企业，而企业引进的人才却让人失望，没有发挥应有的才能。

企业付出很大的成本引进人才，但是往往留不住，从而导致“大进大出”的现象。为什么会出现这一现象呢？企业需要人才来支撑其发展，所以很多企业在发展过程中很重视人才，但为什么这时候不仅引进的人才让人失望，而且原来的骨干也留不住？究其原因，这一现象主要与企业的人才观密切相关。

 

人际关系复杂

伴随着企业的成长，出现的第三个问题是：人际关系复杂。这一现象被形象地描述为“内分泌紊乱”。

1．企业内部沟通不畅，相互间冲突增多

随着企业员工的增多，每位员工带着不同的思想进入企业，对同一事物有着不同的看法，原有的企业文化受到冲击，企业内部沟通不畅，人际关系变得复杂，相互之间的冲突增多。

2．考核不客观，员工积极性不高

尽管随着企业的发展员工的报酬不断增多，但是因为分配标准不明，考核不客观，员工的积极性不高。一项针对30多家成长性企业进行的调查表明，这些企业员工的报酬都高于同行业的平均水平，但是员工却不够满意。企业员工认为自己受到了不公正待遇，也不知道如何工作才能获得更多报酬。所以，随着企业的发展，如何建立一个适应企业可持续发展的科学管理平台，是企业保持可持续发展所要解决的第三个问题。

 
创新不力

伴随着企业的成长，出现的第四个问题是：创新不力。这一现象被形象地描述为“无力症”。

1．员工开始因循守旧，安于现状

当企业发展比较顺利的时候企业员工往往容易放松警惕，安于现状，认为现在不错，保持这种状态就可以了，于是员工因循守旧，保守思想开始占据上风，企业处于创新不力的状态，从而导致企业发展趋于缓慢。

2．创新不力，发展缓慢

企业创新不力，无法激发市场新的增长点，导致企业发展速度变慢，发展水平下降。其他企业都在创新，而你的企业原地踏步就等于你的企业退步。所以企业保持持续发展要解决的第四个问题就是如何促进企业的不断创新。

 

3.5 经营困难，利润下降

伴随着企业的成长，出现的第五个问题是：经营困难，利润下降。这一现象被形象地描述为“衰老症”。

1.企业销售量增长缓慢，利润率不断下降

在企业发展过程中出现的各种问题，导致的最终结果就是企业整体衰老。这时企业会发现内部发展动力不足，外部竞争却越来越激烈，产品价格下跌，销售量增长缓慢，利润率不断下降。

2.生产效率下降，企业成本居高不下

企业规模不断扩大，支出也会随之不断增多，从而导致生产效率低下，企业成本居高不下。企业的利润等于收入减去成本，收入等于销售量乘以产品价格。如果企业的产品是竞争性的，产品价格就不由企业决定，而是由市场决定。实际上，增加企业利润的关键就在于降低成本。当企业开发生产新产品时，可以获得暂时的垄断利润，但其他企业跟进后，企业的垄断利润就会消失，企业利润的增加就必须依靠降低成本。

在市场竞争不断加剧的情况下，如何保持企业利润的持续增长，是企业保持持续发展要解决的第五个问题。

总之，伴随着企业规模的扩大，企业出现问题是正常的，是企业成长过程中的“青春病”。如果企业得了“青春病”，首先，这是值得恭喜的，它表明企业已经获得了一定的发展，出现这些问题是正常的。其次，要保持清醒的头脑，正视这些问题，并妥善加以解决。

由于企业“青春病”及外部环境的变化，必然使得企业要面临经营模式的转换和战略的转型。企业进行经营模式的转换和战略的转型，并不是说以前的经营模式和战略不正确。正是因为有了以前的经营模式和战略，企业才有今天的辉煌。但是，如果企业仍然延续以前的经营模式和战略，则很可能没有明天的辉煌。进入21世纪，企业外部环境发生了变化，内部环境也发生了变化，企业不再是以前的企业了。一方面，由于外部环境的变化，导致了很多问题的出现；另一方面，由于企业自身的成长，带来了很多问题。面对这些问题，企业在处理方法上必须有本质的变化。因此，随着外部环境的变化和企业自身的成长，企业要进行经营模式的转换和战略的转型。