企业战略的精神

要完成伟大的事情，不仅仅要有行动，还要有梦想，不仅仅要有计划，还要有信念。

----------阿纳托尔·法朗士

百年企业为什么能经历环境的剧变、市场的竞争、技术的更新、领导者的更迭而长盛不衰呢？环境、机遇、竞争或垄断、拥有某种高新技术或新产品、具有一位杰出的企业领导人，这些并不是百年企业能够获得杰出的长期绩效的主要原因。那么，百年企业能够获得杰出的长期绩效的主要原因究竟是什么呢？

国内外学者对于世界百年企业的研究结果表明，百年企业存在着有别于其他公司的共同特征。找出百年企业和其他公司之间的区别，掌握百年企业发展的秘诀，可以指导有志于追求企业可持续发展的领导者从中把握中国企业打造百年企业应该开展的工作。要说明的一点是：这里提供的是使百年企业长盛不衰的基本的、不受产业和时间限制的原则。

企业核心理念

企业核心理念=核心价值观+企业目的

企业的核心理念主要的包括两部分：一部分是企业的核心价值观或根本信条；另一部分是企业目的，即企业除了赚钱以外的追求。

1．核心价值观

核心价值观=企业长盛不衰的根本信条

核心价值观是企业长盛不衰的根本信条，是企业在经营过程中，不管外部环境如何变化，都不会改变的信条，即使因此而遭到打击、受人指责、历经磨难也不愿意改变。

2．企业目的

企业目的=企业经营除赚钱外的根本原因

企业目的是指企业经营除了赚钱以外的根本原因。企业的存在除了赚钱以外，还有其他什么原因吗？例如海尔集团的企业目的是为民族增光，也就是说，海尔人经营企业除为了赚钱之外，还希望通过经营企业为国家、民族做出自己的贡献。

 

百年企业的文化特点

1．价值导向

价值导向：有清晰的出自内心的核心理念，以指引和激励员工。

在百年企业的经营过程中，其文化特点是以价值为导向，也就是有非常清楚的，出自内心的一种核心理念来指导和激励员工。有些公司里也有口号，但是这些口号主要是说给外人听的，并非企业的核心理念，只是宣传的口号而已。核心理念应该是出自内心的、是企业坚信的。

2．个性化

个性化：确立理念的关键不在于这一理念是否“正确”、“让人喜爱”，而在于是否出自群体的内心；不在乎外人看法，只适合于认同理念的人；不容忍一切不符合核心理念的人或事。

很多人可能会误认为百年企业的文化应该适合所有人，但是，实际上并非如此。百年企业的文化具有鲜明的个性，也就是说在确立理念的时候，关键并不在于这一理念是否正确，或者说是否讨人喜欢，而在于是否发自群体内心；它不在乎外人的看法，而且它也只适合于认同这一理念的人；它不能容忍一切不符合核心理念的人或事，它有鲜明的个性化。只有认同这一理念的人，在企业中才能存在与发展。

百年企业的核心理念是否可以照抄呢？事实上，研究并没有发现百年企业的理念是完全一致的。有的公司把顾客当作公司理念中的核心，强调要把顾客放在第一位，例如强生公司；但是有的公司是把员工当作公司理念中的核心，强调把员工放在第一位，例如福特公司、惠普公司；还有些公司把创新当作公司理念中的核心，强调把创新放在第一位，例如3M公司、索尼公司。

同时，百年企业又都有一个特点，即注重行为与理念的一致。百年企业会采用各种各样的方式使得其核心理念能够贯彻于上下，能够保持延续性。从组织的角度来说，当一家企业更换领导人的时候，实际上这个组织已经发生了变化。因为不同的企业领导人在经营企业的时候，他所带有的经营思想是有所差别的。

但不管什么样的领导人来经营企业，他都会沿承一种核心理念，或者说企业是根据这一核心理念来选择企业领导人的，只有当你高度认同企业核心理念的时候，你才有可能被选拔为企业的接班人。所以，企业始终能够保证核心理念的贯彻、落实。同时企业的领导人也会采用各种手段灌输企业的核心理念，非常谨慎地选择高层管理人员。

3．一致与变化

一致与变化：坚守核心理念的同时不断进取。唯一不变的是核心理念，除此之外都可变。

百年企业的文化在保持一致性的同时，并没有反对进步，即将一致与变化和谐地统一，能够在坚持核心理念的同时不断进取。坚持核心理念，百年企业始终保持一致性，但是在坚持核心理念的同时，又在不断追求进步。在百年企业中，唯一不变的是核心理念，除此以外，什么都可以改变。百年企业强调，不是核心的理念就可以改变它。

 

对CEO、经理人的建议

1．确定并清楚表明企业的核心理念

如果我们经营一家企业，而且希望企业能够持续发展，那么首先要确定并且清楚地表明企业的核心理念。我们要清楚地告诉员工，我们到底主张什么，反对什么，什么东西是绝对不能够违背的。

核心理念不在多，而在于能够经受时间的考验；企业提出的核心理念不要在意它是否符合时尚，而要看它是否发自内心；企业坚信的核心理念必须真诚无欺，同时必须认真执行企业所表达的核心理念。

2．不符合或不属于核心理念就改变它

确定核心理念之后，应该坚决改变任何不符合核心理念的行为，并在坚守核心理念的同时不断追求发展和改进。

在企业的发展过程中，凡是不符合核心理念的行为，一定要纠正。企业必须建立一个发现问题、纠正问题的机制，以便在坚守核心理念的同时，获得不断发展和改进。人们往往容易机械地理解问题，认为坚守核心理念，即是无需改变，从而造成工作固化。当企业所有的东西都固化以后，企业就成为一个僵化的组织，而僵化的组织是没有活力的。所以在这个过程中，企业一方面要坚守核心理念，另一方面要经常检查，主动改变，只有这样企业才能在坚守核心理念的同时不断进步。

因此，企业要建立一种机制，及时发现在企业发展中哪些做法已经与时代发展不相适应了，并有计划地采取措施改进它。只有这样企业才有可能在坚守核心理念的同时，不断地改变，使企业跟上时代发展的步伐，与时俱进。