核心能力是企业在长期生产经营过程中由知识积累、特殊的技能以及相关的资源组合成的一个综合体系,是企业独具的、与他人不同的一种能力。核心能力包括技术、管理等方面的积累以及人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等方面的优势。
核心能力积累的关键在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。核心能力是企业持续竞争优势的源泉和基础。核心能力至少具有三个方面的特征:(1)核心能力是企业的专有资产,是企业积累性学习的结果,能显著提高企业的运营效率。(2)核心能力是异质的,是竞争对手难以模仿和替代的,有助于实现顾客所看重的价值,对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。(3)核心能力具有持久性。它一方面可以维持企业竞争优势的持续性,另一方面又使核心能力具有一定的刚性。