建立和实施质量管理体系的方法
组织应依照相应的国际标准建立质量管理体系,将其形成文件并予以实施、保持和持续改进。为了更好地实施质量管理体系,组织应该做到:
(1)标识质量管理体系所需的过程。
(2)确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用。
(3)确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制。
(4)确保可获得必需的信息以支持这些过程的运作和监控。
(5)测量、监控和分析这些过程并采取必要措施以达到预期的结果和持续的改进。组织应按相应国际标准有关要求管理这些过程。