什么是质量体系改进

    

质量体系改进，是指在提高质量体系有效性和效率，为本组织及其顾客和其他受益者提供更多收益的质量改进活动，包括为实施质量管理所需的组织结构改进、程序改进、过程改进和资源改进。

    

质量体系改进的重点是质量信息系统的改进。因为质量信息系统改进是个涉及总体的综合改进，它将利用广泛的信息资源对组织的过程进行再设计，并对全员进行相应的教育和培训。质量体系改进是质量改进的重要组成部分，是质量管理的主要目的之一。