质量手册编制的基本要求

    

质量手册应反映出组织满足选定的质量体系标准和质量体系要素中所规定要求的    独特的方法和措施。组织履行满足要求的承诺所采用的方法和措施对手册的使用者来说应该是明确的。质量手册编制的基本要求有：

    

(1)手册的标题、范围应明确地规定手册适用的组织、规定所适用的质量体系要素。

    

(2)手册的目次应列出手册中各章节的标题及查询方法。各章、各节、页码、图表、示意、图解及表格等的编号及分类系统应清楚、合理。

    

(3)介绍也应给出有关组织和质量手册的基本信息。

    

(4)阐述组织的质量方针和目标，明确组织对质量的承诺并概述组织的质量目标。还应描述如何为所有员工熟悉和理解，如何在所有层次上得到贯彻和保持。

    

(5)说明组织结构、职责和权限，明确本组织内部的机构设置，阐述管理、执行和验证影响质量工作的各职能部门的职责、权限及其隶属关系。

    

(6)描述所有适用的质量体系要素，体现体系的良好协调性，可以直接包括或引用形成文件的质量体系程序。