编制质量计划的要求

    

质量计划不是一个孤立的文件，它与组织现行的管理、技术文件有着密切的联系。当组织建立的质量体系保持有效运行时，其质量手册、程序文件一般都应包含质量计划的内容。质量计划应将通用、分散的程序或文件和补充的程序与文件组合在一起，用来达到特定产品、项目或合同所规定的要求。编制质量计划的要求主要有：

    

(1)处理质量计划与其他方面的要求

编制质量计划时，应正确处理好诸如质量计划与质量体系、质量计划与质量保证模式标准、质量计划与质量手册、质量计划与质量策划等的关系。   

    

(2)质量体系要素的要求

当组织建立的质量体系保持有效运行的情况下，质量计划仅需涉及与特定产品、项目或合同有关的活动，而对于一般要求，则可直接引用现行的程序和作业指导书，尤其是与产品、项目或合同有关的要求。如果组织的质量体系不健全，在编制质量计划时，应参照ISO 9001等标准，并规定如何满足质量体系要素的要求。

    

(3)编制质量计划时间上的要求

质量计划一般要在项目或任务执行之前编制。在合同情况下，应在合同签订之前编制，并作为质量保证文件的一个部分参加投标。  

    

(4)目标值的要求

为满足顾客期望，应对产品的质量特性、功能、分级进行识别、分类、衡量，以明确目标值。   

    

(5)质量计划与现行文件的要求

保持质量计划与现行文件在要求上的一致性。当质量计划中的某些要求由于需方坚持等因素必须高于质量体系要求时，要注意质量计划与其他质量文件之间的协调，必要时修改质量手册和其他程序文件。

    

(6)质量计划与质量体系文件的关系

质量计划的要求可以高于但不应低于通用的质量体系文件的要求。

    

(7)质量计划所涉及质量活动的要求

应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配。必要时应采用特定的程序、方法和作业指导书等，作为质量计划的支持性文件。

    

(8)质量计划负责人的要求

质量计划应由本组织的技术负责人主持，质量、设计、工艺、采购等有关人员参加制订，在非合同情况下，由本组织授权的负责人批准生效，在合同情况下，应由双方负责人批准。

 

(9)质量计划详略程度及其格式的要求

质量计划的详略程度及其格式应与顾客要求以及组织的操作方法、活动的复杂性相适应。质量计划应简明、便于操作o ISO 9005：]995(质量计划指南>介绍了“服务质量计划”、“产品制造的质量计划”、“流程性材料的质量计划”以及“软件生存期的质量计划”，可供参考。