内审员的作用

    

(1)对质量管理体系的运行起监督作用

通过内部审核，检查质量管理体系的符合性，发现问题，及时解决。

    

(2)对质量管理体系的保持和改进起参谋作用

内部审核时，内审员发现某些不合格项，向受审部门解释为什么这是一项不合格，为什么不符合某一规定的条款，并要求受审部门提出纠正措施。受审方考虑纠正措施时，内审员可以提出一些方向性意见供其选择。受审部门提出纠正措施建议时，内审员决定是否加以认可，并说明认可或不认可的理由。如果在审核中发现某些潜在不合格，内审员也向受审方提出，并提出调查潜在不合格原因的途径及应采取的预防措施。

    

(3)起到沟通领导层与群众的渠道作用

内部审核时，内审员与各部门的员工有着广泛的交流：收集员工对质量管理方面的意见、要求和建议，通过管理者代表向领导层反映；又把领导层关于质量方面的方针、政策和意图向员工传达，起一种沟通和联络的作用。

    

(4)在第二、三方审核中起到内外接口作用

内审员在进行第二方审核的贯彻本组织对供方的要求，同时也掌握供方的实际情况；当外部审核员来本组织进行审核时，内审员以联络员、陪同人员或观察员的身份，向外审员介绍本单位的实际情况，同时了解对方的审核要求、审核方式和方法。内审员将掌握了的情况向管理者代表反映，起到了内外接口的作用。