评价指标体系
参照IS09001：2000标准模式和质量管理体系有效性的要求，建立了质量管理体系有效性评价指标体系。
质量管理体系有效性评价指标体系共分五个模块，分别为最高管理者过程、资源管理、产品实现与测量、分析和改进及运行结果评价。其中最高管理者过程、资源管理、产品实现与测量、分析和改进主要评价质量管理体系符合性、适宜性和充分性的评价。而运行结果评价主要评价产品质量要求、质量稳定性、产品质量可证实性、质量意识、产品信誉、市场竞争能力、顾客满意程度及合同履行率、工作效率等经营结果，是质量管理体系有效性和效率的评价。
